Técnico Comercial

Modalidade de formação: Curso Profissional
Habilitações de Acesso: 9º ano de escolaridade concluído
Duração Mínima: 3 Anos
Certificação: 12º ano e Qualificação nível 4
Horário: Diurno
Saída Profissional: Técnico Comercial
Plano Curricular: Consulte aqui!
Link para o registo: Inscreva-se aqui!

Descrição Geral:
Vender produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, tendo em vista a satisfação dos clientes.

Atividades Principais:
– Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência.
– Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades.
– Processar a venda de produtos e/ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis.
– Controlar a caixa, procedendo à sua abertura e fecho.
– Participar na organização e animação do estabelecimento comercial.
– Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do estabelecimento comercial.
– Colaborar na definição e composição do sortido, apresentando propostas.
– Assegurar o serviço pós­venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução.
– Proceder à organização da documentação relativa ao processo de venda.